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› 日常使用问题»客户银行卡扣款订单显示未支付

客户银行卡扣款订单显示未支付

乐悠鲜 2017-02-16 884 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 乐鲜生活
微信公众号： freshle
公众号昵称： 乐鲜生活
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客户银行卡支付成功也已经扣款，但是订单显示未支付，超时关闭，麻烦处理
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    乐悠鲜 楼 青铜   2017-02-16 | 只看该作者

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      赵科盟   青铜   2017-02-17 | 只看该作者
      您好，请问下您提供的截图上的两个订单都是这种情况吗？这边会帮您提交核实处理。
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        乐悠鲜 楼 青铜   2017-02-17 | 只看该作者
        赵科盟 发表于 2017-2-16 18:17
        您好，请问下您提供的截图上的两个订单都是这种情况吗？这边会帮您提交核实处理。 ...


        是的  两单都是这个情况
        赞 ···
          赵科盟   青铜   2017-02-17 | 只看该作者
          您好，这边帮您核实，订单已经处理退款，建议您可以让买家1-3个工作日内关注下银行卡的信息。
          赞 ···
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