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日常使用问题»14日退款客户查询不到款项

14日退款客户查询不到款项

颠峰小贤 2017-02-15 288 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 上海颠峰集团
微信公众号: df-wangzheng
公众号昵称: 上海颠峰文化传播有限公司
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户的微信截图如下,没有查询到该笔退款,麻烦协助查询
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    有赞-蔡卓凌   青铜   2017-02-16 | 只看该作者
    您好,麻烦您和买家核实一下他是用微信的什么进行支付的,是微信绑定的银行卡,还是零钱?因为退款都是原路退回的,建议然后买家再核实一下。

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