关于客户积分 本店积分 与会员积分的问题

你好，我在客户管理中给了某客户50积分，在列表中也查询到了，但是这个客户在店里选择积分兑换时，还是提示0积分的呢？



我通过在线客服系统与他谈话，在右边的窗口看见的是 本店积分：0 ，通过此处‘给积分’的功能拿到的积分，用户才能使用积分兑换



是不是会员积分、客户积分、和本店积分是三个不同的东西？

您好，您这个店铺绑定的微信公众号是否有进行过更换或者重新绑定过？

有人吗

您好，您这个店铺绑定的微信公众号是否有进行过更换或者重新绑定过？

有赞-黄珊珊 发表于 2017-2-14 17:34
您好，您这个店铺绑定的微信公众号是否有进行过更换或者重新绑定过？

没有，之前没有绑定过的哦

客服回应一下吗

您好，这边帮您反馈给技术处理哦。

您好，您的问题已经处理，积分已经同步了哦。