保证金提出来怎么又退回去，我店铺重新认证

保证金提出来怎么又退回去，我店铺重新认证过为何不行，麻烦电话服务13681699871、谢谢

您好，核实到身份证姓名与营业执照内的法人姓名不一致，请重新提交一致的法人身份证正反面清晰照，您需要认证通过之后再提现5000元的保证金哦。

我重新提交证件了，确定没错，为何还是提不出来，我急用钱，希望你们快速处理，13681699871，我需要人工服务

您好，核实到您这边的确是身份证姓名与营业执照内的法人姓名不一致，请重新提交一致的法人身份证正反面清晰照，如需要授权其他人员负责微商城请上传一份经营授权书。建议您重新提交哦。