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› 商家版APP客服咨询»我有一笔待发货订单无法点发货，是礼品订单

我有一笔待发货订单无法点发货，是礼品订单

禾仙加 2017-02-07 181 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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我有一笔待发货订单无法点发货，是礼品订单尚未领取，我的客户那边也没有可操作的按键，是半年以前没处理的订单了，请问怎么解决
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    有赞-施翔鹏   青铜   2017-02-08 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供下订单号
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      禾仙加 楼 青铜   2017-02-09 | 只看该作者
      E20151217181657002972893
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        有赞-施翔鹏   青铜   2017-02-09 | 只看该作者
        您好，如果您这边还没有发货，您可以通过电脑后台，进入订单详情主动退款
        赞 ···
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