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微小店客服咨询»我买家也投诉过的,卖家投诉过了。供应商还

我买家也投诉过的,卖家投诉过了。供应商还

a6d2f44e159c 2017-02-07 170 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 美丽依人胖MM
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我买家也投诉过的,卖家投诉过了。供应商还是没有消息,其实买家和卖家都是我个人。由于钱比较多,还请有赞维护一下。
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    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,若超时未发货,建议您可以先申请退款。未发货订单申请退款,需要商家点击同意退款,如果商家超过7天未处理,系统会自动退款给买家的。操作参考链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      18459260453 青铜   2017-02-08 | 只看该作者
      都没有,你可以说的,可以说早就超过七天了。不管是买家,要申请退款还是卖家说哪里有点说同意退款,或者是供应商回话都没有看到内容啊。早就超过七天也该退回来了。

        您好,投诉以后会有小伙伴帮忙跟进处理的。您可以通过关注您自己的店铺进入商城。找到会员中心——我的订单,进入以后申请退款。申请退款供应商不处理7天就会退款给您。

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