订单不能发起退款是怎么回事？买家？

订单不能发起退款是怎么回事？买家？

您好，订单交易完成15天内，普通微商城商品，且通过微信支付－代销、银行卡支付、支付宝支付、E 卡支付的订单，买家可以申请退款。可以检查订单是否满足要求。不满足退款条件的可以联系买家线下退款。也可以提供订单号（e开头的）给我们帮忙查询哦。