无法给客户发语音消息 一按录音键就卡住

无法给客户发语音消息 一按录音键就卡住 怎么解决

怎么没人呢 没上班吗

您好，是在哪里给客户发语音消息的呢？

就是和顾客通过这个平台沟通时

这个窗口哈

录音键一按就卡 只能退出app重新点击进入

您好，经测试可以发送哦。建议您卸载现在的app，重新下载最新的。在手机应用市场搜索：有赞微商城   进行下载。

试过了 还是不行 切换成语音信息状态 出现“有赞想访问麦克风” 允许后却显示“服务器请求错误” 再按录音键还是没有反应

我是苹果手机

没法解决吗

您好，正在聊天的这个客户消息是通过微信发送的吗？如果是通过网页发送的消息是不能给客户发音。我测试使用苹果6测试，可以正常。您用别的手机登陆发送看看。如果还是错误请把提示：”服务器请求错误“的截图以及您的手机品牌以及型号发给我们。