我发货了，客户不确认收货怎么办，而且

我发货了，而且还是面交，他说看完之后在确认收货，，如果客户不确认收货怎么办，而且还申请退款，我该怎么办

您好！担保交易店铺需要 订单发货后7天 交易金额才能结算入账可提现（从发货开始计算）若订单发货后7天内出现维权，则维权期间计时暂停，维权结束后继续计时，累计满7天方可入账可提现，出现维权可以买卖双方协商处理；如何确认收货：买家进入当初的商品购买页面-选择页面右上角 我的记录 -登入-找到订单-点击确认收货即可；