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微小店客服咨询»您好,有个唐丰茶具的订单,客人1月13日

您好,有个唐丰茶具的订单,客人1月13日

f1b870210f29 2017-01-20 303 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 6088的小店
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您好,有个唐丰茶具的订单,客人1月13日订的,一直没发货,供应商也联系不上,请协助看啥情况,谢谢,订单号E20170113101015038314816
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    赵科盟   青铜   2017-01-21 | 只看该作者
    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      f1b870210f29 青铜   2017-01-21 | 只看该作者
      你好,联系唐丰卖家客服联系不了,只要点击唐丰"联系客服",就会出现“小店停止运营”

        f1b870210f29 青铜   2017-01-21 | 只看该作者
        图片如下

          f1b870210f29 青铜   2017-01-21 | 只看该作者
          照片传不上呢,唉,唐丰怎么联系也没回复,后来直接点击联系供应商就会出现本小店停止运营,怎么办呢,关键是不发货耽误客人年底用,钱不多,但诚信丢不起,盼协助解决,我先把唐丰其它货品下架了

            赵科盟   青铜   2017-01-21 | 只看该作者
            您好,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 2591&extra=page%3D9

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