客户从公众号下单后，怎样回复客户我们已经接单了类似美团接单

客户从公众号下单后，怎样回复客户我们已经接单了类似美团接单那样会有个消息推送，现在只有点发货才有个消息发过去，告诉客户发货了，而接单动作用户无法得知 ，如果客户48小时内没联系过我们，我们从后台发不出去消息因为腾讯有限制。希望给出个解决方案，用手机自己编辑信息发过去单子多了不现实的

我们后台的消息推送里到是有一个接单提醒，我们也设置打开了   但是貌似没什么用，手机后台也没有接单按钮，用户也接收不到

您好，这个是酒店商品才可以使用的呢。

希望出个接单动作消息推送，我们多门店做同城配送很需要这个

您好，您的需求这边会给您反馈的哦。