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商家版APP客服咨询»你好我在后台看让7日内完善店铺信息,增加

你好我在后台看让7日内完善店铺信息,增加

豪龙胆 2017-01-13 755 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 多元食品阁
公众号昵称: 多元食品阁
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好我在后台看让7日内完善店铺信息,增加食品流通许可证,这个年后行吗,现在还没办下来,别影响店铺使用,正卖货呢
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    有赞-孙健   青铜   2017-01-13 | 只看该作者
    您好,目前这段时间还是可以正常交易的哦,不会影响您的店铺,您可以等许可证下来后重新上传。

      豪龙胆 青铜   2017-01-14 | 只看该作者
      有个订单状态是交易关闭(标记退款)的订单总是处在维权订单状态,关不了,怎么关啊

        有赞-孙健   青铜   2017-01-15 | 只看该作者
        豪龙胆 发表于 2017/1/15 上午9:48:28 有个订单状态是交易关闭(标记退款)的订单总是处在维权订单状态,关不了,怎么关啊

        您好,您可以提供E字开头的订单号,这边帮您看下。

          豪龙胆 青铜   2017-01-15 | 只看该作者
          E20170110201724028373793

            有赞-孙健   青铜   2017-01-15 | 只看该作者
            您好,这笔订单维权已经结束,但是在退款处理中,待这笔订单退款成功后您再关注一下就可以了。

              豪龙胆 青铜   2017-01-16 | 只看该作者
              如顾客迟迟未点确认收货,钱款还能上帐吗

                有赞-孙健   青铜   2017-01-16 | 只看该作者
                豪龙胆 发表于 2017/1/15 下午5:11:49 如顾客迟迟未点确认收货,钱款还能上帐吗

                您好,这个不需要顾客点击确认,等待到账就可以了。

                  豪龙胆 青铜   2017-01-16 | 只看该作者
                  点击确认了,如不点击,大约几日到账

                    有赞-孙健   青铜   2017-01-16 | 只看该作者
                    您好,不同的支付方式到账的时间会不同,具体可以看下这个帖子:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 9945&highlight=

                      豪龙胆 青铜   2017-01-16 | 只看该作者
                      微信支付,不是退款,是一直不点确认收货,几日到账

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