还有一个问题啊，我们店铺后台三个客服为什

还有一个问题啊，我们店铺后台三个客服为什么只有一个客服能收到粉丝发来的咨询消息？另外两个人都收不到？

您好，需要您这边核实下，是否有设置合理的自动接入人数。保持接待列表中的用户比较低的数量。才会优先分配。