关于销售员系统

比如我们设置的一级代理为10%二级为5%，现在只有10%的佣金  5%的领取不到   这个是什么原因？
还有一个问题，自己是销售员  自己买了东西之后佣金反到了自己的账户，想请问一下这个逻辑是怎样的

您好，麻烦您分别提供一下两个问题的订单号。