有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»已支付但仍显示等待卖家付款

已支付但仍显示等待卖家付款

d94fdc2ee8ae 2017-01-04 412 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
提交了订单并且付款,微信有付款凭证,时间过了很久订单仍然显示等待买家付款,快到订单自动取消的时间了。如果订单自动取消那消费者这边怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2017-01-04 | 只看该作者
    您好,此情况第三方平台扣款未到账有赞的情况。后续会有两种情况,一种是订单到账显示待发货,您正常发货就可以了。还有一种是订单超时未到账关闭,钱款会在3-15个工作日原路退回客户的账户。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功