有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»https://trade.koudai

https://trade.koudai

骆冉 2017-01-04 138 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 骆冉小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20161219002023020556745&kdt_id=4203854
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-施翔鹏   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
    您好,您发送的这个链接我们是没有办法打开的

      骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
      订单号E20161219002023020556745

        有赞-施翔鹏   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
        您好,您的这个订单由于您没有去系统后台操作,超过了时间,导致维权结束,目前订单是完成的,您这边是否还有发货凭证

          骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
          我早申请退款了,但一直没退款啊

            骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
            但货已经退回去了哦

              有赞-施翔鹏   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
              您好,因为您发起的是退货退款,卖家同意了您的请求,也发送了地址给您,您在线下实际操作之后,需要去后台进行操作,证明已经把货退给卖家了,但是您没有做这一步,所以过了时间退款关闭。  现在就是请确认您这边是否退货了,退货的快递凭证是否还留着

                骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
                我没签收,货已经直接退回去了

                  骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
                  他打电话给我说,他收到退货就退款,但一直没退款

                    骆冉 青铜   2017-01-04 | 只看该作者
                    你可以看查看物流动向嘛

                      有赞-施翔鹏   青铜   2017-01-04 | 只看该作者
                      您好,已帮您转交维权小伙伴,2个工作日内进行分配跟进处理,请您耐心等待。

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功