这两个订单怎么处理呢

都是公司内部测试时候建立的订单 也需要发货吗？

您好，看到您的这两笔订单，一笔为送礼订单，一笔为普通订单，普通订单只要自己点击发货就可以处理掉了；送礼订单您发下邮件处理，邮件格式如下：
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

这条普通订单在订单管理界面是未发货状态 但是点进去是已发货状态 怎么办

babyface86730 发表于 2017/1/3 下午4:33:05 这条普通订单在订单管理界面是未发货状态 但是点进去是已发货状态 怎么办

您好，看到您的这个订单E67741883309865 还是未发货状态的，并且也有发货的按钮，您可以点下这个发货按钮，然后选择无需物流进行发货处理就行了。

你看- - 点了发货就是这样的

您好，这样的话这边让我们技术同事帮您处理下。