分销商表示联系不上供应商

供应商：阿尔帝精致海洋食品
没有留联系电话，加微信好友从去年加到今年没有任何反应，留的QQ号码验证问题问我他的真名是什么？？？
请有赞提供对方联系电话！
这边有客户下单超过一个星期未发货，找人也找不到，作为供应商，这种服务是否应该继续让他呆在这里祸害别的分销商？

本帖最后由 独孤千翎 于 2017-1-3 13:13 编辑

供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以申请退款。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。我们核实商家的行为的确有问题的话，会对商家进行处罚的，给您带来不便非常抱歉。

感谢回复！已处理

不客气哦，感谢您对有赞的支持。