发货太慢了，半个月了收不到，客服联系不上，太差劲了

发货太慢了，半个月了收不到，客服联系不上，太差劲了。当时打着圣诞礼物的广告，元旦了收不到，效率很差，如果不是因为答应孩子早就退货了，也不会再选择有赞买东西

您好，请您提供一下订单号。订单物流信息需要您联系发货商家咨询的，如果商家没有回复，也不为您处理的话，建议您主动申请退款。订单申请退款需要在订单信息页面操作，建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=

你们合作的商家都是这样吗？平台就没有对商家有个规则吗？有赞的客户就是热你们这种没有管理的平台随便实验吗？我答应孩子的圣诞礼物，不然早就申请退款了

你们平台合作这样的商家该给用户一个交代，打着圣诞礼物的广告半个多月收不到货不是欺骗消费者吗？而且物流显示的特别可笑，已经发到太原的却不送货又返回北京，

您好，帮您转接对接工作人员，安排2个工作日跟进处理，请耐心等待～

您好，建议您直接联系物流公司咨询具体的物流情况，百世快递官网地址：www.800bestex.com 客服电话：400-956-5656
同时建议您及时联系商家咨询您的订单情况，商家微信公众号：有书空间，或通过商品页面左下角的客服进行反馈，建议您在工作日联系商家进行咨询哦。
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怎么赔偿我们，半个月收不到货给个说法，在你们的平台上交的钱，为什么遇到问题你们不给解决，就让我们去找这个找那个，你们是干什么的

您好，如果您没有收到商品，建议您及时申请退款来保障您的权益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
同时建议您在工作日联系商家反馈您的问题，商家微信公众号：有书空间，或通过商品页面左下角的客服进行反馈。