有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»我要查询某个客户的购买历史记录

我要查询某个客户的购买历史记录

潘方伟 2016-12-31 318 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 衣食住行微店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户在较早前购买过我们的产品,他自己记不住什么型号了,我现在也不知道在哪里可以帮他找到最早一次购物的产品明细,在线等!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,您可以通过收货人姓名或手机号码来查询客户之前的订单信息。参考图片:

      有大☞米 青铜   2016-12-31 | 只看该作者
      有赞-弟弟 发表于 2016-12-31 13:50
      您好,您可以通过收货人姓名或手机号码来查询客户之前的订单信息。参考图片:  ...


      我只查到购买记录3次,但查不到每单的详情,比如产品名称、规格等。

        通过收货人手机号查询出来的是订单信息,订单信息里面是包含商品信息的。麻烦您提供一下收货人手机号,这边帮您查询一下。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功