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微小店客服咨询»你好,有客户在我这里下了一个订单,包括三

你好,有客户在我这里下了一个订单,包括三

11b3205ac404 2016-12-30 132 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 小太阳Sunshy的小店
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你好,有客户在我这里下了一个订单,包括三个供货商的商品,其中一个供货商不能发货,客户又不懂申请退款,我该怎么处理呢?如果客户申请退款会不会影响三个商品?
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    您好,您让买家选择需要退款的商品,点击申请退款即可,不要申请其他商品即可。订单申请退款需要在订单信息页面操作,建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的订单。查看订单操作教程请参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... id=38214&highlight=

      11b3205ac404 青铜   2016-12-30 | 只看该作者
      好的,感谢

        不客气,感谢您对有赞的支持哦。

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