不显示维权退货。无法退货

E20161213210110043314958商家一个将近一个月不发货联系不上，有赞不提供自助退货，维权退货没有显示。希望有赞能给我个说法。如果还不能退货。我就去平台举报

您好，您反馈的问题我们已收到。商家长时间不发货建议您可以申请维权，申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－记录和维权－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦），祝您购物愉快~