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日常使用问题»为什么设置了满减送后没有起作用?

为什么设置了满减送后没有起作用?

暴走的可乐猫 2016-12-26 518 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 搬搬商城
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    有赞-孙健   青铜   2016-12-26 | 只看该作者
    您好,您提供一下订单号,这边好具体核实下原因。

      有赞-孙健 发表于 2016-12-26 11:31
      您好,您提供一下订单号,这边好具体核实下原因。


      订单编号:        E20161224154644012147527 、订单编号:        E20161225174240044951794

        有赞-孙健   青铜   2016-12-26 | 只看该作者
        您好,看到您的店铺满减送设置的是:满88元送5.00元优惠券;满99元减5元;满118元送10.00元优惠券;满338元送15.00元优惠券;满818元送30.00元优惠券;您的这两笔订单都是满足其中的两项,送的优惠券会直接进入买家的账户,可以让买家在会员中心里面查看的。

          有赞-孙健 发表于 2016-12-26 13:48
          您好,看到您的店铺满减送设置的是:满88元送5.00元优惠券;满99元减5元;满118元送10.00元优惠券;满338元 ...


          其中满99减5元,那成交金额就应该是总金额929(原价919+运费10元),再减去5元,那就应该是924元,但是订单显示的还是总价929元呢?

            暴走的可乐猫 发表于 2016-12-26 14:49
            其中满99减5元,那成交金额就应该是总金额929(原价919+运费10元),再减去5元,那就应该是924元,但是订 ...


            并且我自己试了一下进店铺去拍产品,结果超过99元的在结算的时候都没有把在满减送里的“满99减5元”的5元钱自动扣除下来

              有赞-孙健   青铜   2016-12-26 | 只看该作者
              您好,这是因为满减送的多级优惠是不叠加的,也就是说这笔订单满足了818送30优惠券,就不能再享受之前满99减5元的活动;如果需要减钱,可以在满818元这一行的设置里勾选减金额。

                有赞-孙健 发表于 2016-12-26 14:52
                您好,这是因为满减送的多级优惠是不叠加的,也就是说这笔订单满足了818送30优惠券,就不能再享受之前满99 ...


                明白了,谢谢

                  有赞-孙健   青铜   2016-12-26 | 只看该作者

                  不客气,感谢对有赞的支持~

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