我提交了保证金退回申请几个月了，也没见保证金退回！

您好，经查询您店铺未提交保证金退出申请。消费者保障保证金是可以在后台申请退保的哦。操作路径：微商城pc端－设置－消费保障－退出保证金保障。店铺所有订单是完结或关闭的状态才进入退保审核的，预计处理时间是十个工作日。