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日常使用问题»客服信息为什么收不到,等到

客服信息为什么收不到,等到

客服Yu 2016-12-26 260 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 同城专人送花上门
微信公众号: xianhuadian9
公众号昵称: 鲜花店送花上门
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客服信息为什么收不到,等到点击可以接待100人之后才会显示。
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    您好,多客服是有自动分流系统的,如果您自动接入设置了50,当前接待人数已满50的情况下,是不会分配新客服给您接待的。需要把自动接入人数设置为最大值,可接待数(设置的最大自动接待数 - 当前正在接待数 )建议把已接待完的客户关掉,才会分配新客户给您。

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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