3d播播商城应为自己的错误行为负责！

我在3d播播公用号抽奖抽到了一张优惠券，价值100元，于是我买了一个109的大朋vr设备，在付款过程中并没有提示优惠券不能使用，并且成功抵扣了100元，最后以9元的价格成交，并且生成了订单，而且显示买家已经付款，等待店家发货！但是下单后过了一段时间一个陌生的手机号码发过说你的订单不能发货，因为那个优惠券不能用！那我就想问3d播播，到时候付款的时候为什么可以抵扣？为什么不做限制，如果限制的话我也不会去下这个单子！我认为3d播播应该给我发货，不是说为了东西，而是因为既然订单已经形成，就说明你们也默认了优惠券可以使用，我也付了钱，你们也应该给我发货！即使这是失误造成那也是你们的问题，你们应该为此负责，我在客服一直留言，但是一直回避不回复我，上次打电话和我解释打到一半也给我挂了，这么恶劣的服务态度我更加受不了，如果做生意不能讲信用不为自己的过失负责那还出来吹什么牛搞什么活动？

您好，帮您转接对接工作人员，安排2个工作日跟进处理，请耐心等待～

您好，很抱歉给您带来了不好的体验，由于我们是给商家提供开店技术支持的软件服务商，无法强制商家给您发货，为了保障您的钱款安全，建议您对订单申请退款哦，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
同时建议您继续联系商家进行友好协商哦，商家微信公众号：3D播播，商家客服电话：400-895-5775，或通过商品页面左下角的客服进行咨询协商哦。