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微小店客服咨询»好几天了也不发货,也联系不上,发信息不回

好几天了也不发货,也联系不上,发信息不回

小_明 2016-12-25 139 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 小明,小店
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好几天了也不发货,也联系不上,发信息不回,顾客还不想退货,能帮我崔一下吗?订单E20161220110501002199662
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-12-25 | 只看该作者
    您好,您可以关注供货商的微信公众号联系哦,微信号:九尾狐。客服电话:021-4009998252

      小_明 青铜   2016-12-25 | 只看该作者
      没找到微信号

        小_明 青铜   2016-12-25 | 只看该作者
        号码也是空号

          有赞-黄珊珊   游客   2016-12-26 | 只看该作者
          您好,那建议您申请退款,
          这边将买家退款路径发给您哦,您可以沟通一下买家,协助他进行退款。
          可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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