我朋友买东西，昨天下午买，然后想换个商品

我朋友买东西，昨天下午买，然后想换个商品，结果退款从昨天下午到现在，客服也不回复，加qq微信，加了也没有同意，这个服务态度太差了吧，淘宝都比这个服务态度好，整的我都不想来了

您好，如果是分销商品需要更换的话，请您先联系供货商沟通咨询的。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

截图不能发，举报了的

如果您已经举报成功的话，维权工作人员会在两个工作日处理的，最好提供一下截图，方便维权工作人员处理哦。

截图不能上传，不是我不想发，现在想发图片给你都发不了

好的，请您耐心等待。我们维权工作人员会尽快处理的。