有一笔退款订单，我这边已经显示退款成功，

有一笔退款订单，我这边已经显示退款成功，但是钱还没有退给买家，我这边现在要怎么处理

您好，请您提供一下订单号。

E20161129090412047515387

您好，您这笔订单是微信自有支付，该笔退款走微信自有退款流程，请登录微信后台查看并处理。买家的钱款是不经过有赞的，直接进入您微信的账户，有赞后台只是标记退款，实际退款您需要到微信财付通或者商户平台处理。如果您已经在微信后台处理退款，买家没有收到的话，建议您直接联系微信客服咨询。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-22 15:52
您好，您这笔订单是微信自有支付，该笔退款走微信自有退款流程，请登录微信后台查看并处理。买家的钱款是不 ...

应该是因为微信账户内没有钱，所以没退到买家账户，那我现在充值之后，钱会自动打到买家账户吗？

您好，不会自动退回哦，还是需要您去微信后台处理的。