有赞新零售社区

发帖
有赞微商城»【产品发布】多网点:支持自定义多边形配送范围,配送更精准

[有赞微商城] 【产品发布】多网点:支持自定义多边形配送范围,配送更精准

有赞-老蒋 2016-12-23 11938 浏览 52 评论 | 只看楼主 [打印]
各位多网点商家:

大家好!
对于提供同城配送服务的商家,原来半径方式的配送范围多少有些不够精准,本次对配送范围进行了升级,可以自由划定多边形的配送区域了,大家可以赶紧用起来。


功能路径:微商城电脑版后台 > 营销 > 多网点 > 网点管理

设置步骤:
1、点击需要管理的网点右侧操作区“编辑”,进入网点详情编辑界面;


2、当“网点类型”是“线下门店”,就可以开启同城配送;
3、原来的配送半径功能,这次升级后支持地图上的圆形配送区域直观展示,适合快速设置某个半径内的配送区域;


4、当配送范围的划分方式选择“自定义”时,切换到自定义多边形配送区域功能,可以精确设置当前网点的同城配送范围;

      1)要设置配送范围,必须先设置当前网点所在位置;
      2)自定义配送区域模式,默认会以当前网点所在位置为中心给出一个2公里范围的矩形配送区域;
      3)配送区域分不透明的黑色小圆点和半透明的灰色小圆点;
      4)拖动圆点精确设置配送范围,点击黑色小圆点可以删除该圆点,点击灰色小圆点可以增加该圆点;
      5)点击右下角的“使用帮助”有简单的操作提示;

5、设置好配送范围,保存后,只要用户下单选择的配送位置不配送区域内,系统就会有超区提示,跟原来的半径形式配送范围一样,引导修改收货地址或者选择自提等其他方式。

关于自定义配送区域的疑问或建议,欢迎跟帖回复,感谢大家支持!


相关内容:
多网点详细介绍以及使用手册,请点击查看《多网点使用手册


本帖最后由 有赞-老蒋 于 2017-5-23 17:55 编辑
用手机打开
收藏 2 ··· 回复
    皮皮_Ben   白银   2016-12-24 | 只看该作者
    如果不打开多门店,同城配送设置也能这样选定配送区域自动识别就好了。因为只有一家门店的话用户进入还要选店,页头又显示切换,感觉有点复杂和多余。

    点评

    有赞-老蒋 你们是一家店,然后用了多门店的功能吗?  发表于2016-12-23 20:15

      皮皮_Ben   白银   2016-12-24 | 只看该作者
      皮皮_Ben 发表于 2016-12-23 20:01
      如果不打开多门店,同城配送设置也能这样选定配送区域自动识别就好了。因为只有一家门店的话用户进入还要选 ...


      是的,想要多门店识别区域配送的功能,但因为这个上述原因,体验不好关掉了。希望不打开多门店也能设置配送范围

      点评

      有赞-老蒋 这个已经在开发中了,顺利的话一月上旬可以发布,请稍等两周,感谢支持!  发表于2016-12-24 09:05

        很不错,希望单店铺同城配送也能优化,另外遇到一个问题
        我们设置的是满36元免配送费,单店铺同城配送费设置后,必须使用“满36元包邮”的营销功能才能实现,而且必须对所有产品设置这个包邮规则,这样才能实现免配送费的功能。那么问题来了:全部宝贝设置“满36元包邮”后,在需要设置其他满减活动(只有部分宝贝参加满减活动)的时候就设置不了,因为之前对所有宝贝已设置“满36元包邮”的活动,所以再不能给部分宝贝设置其他满减活动,很苦恼!希望解决。
        我的想法:可以在设置同城配送费的功能旁边设置个“满多少元免配送费”的设置选项,但是不和营销活动中的满减活动冲突,卖家设置后,就很省事了,买家满足免配送费的条件后自动免配送费。这样卖家既能满足免配送费的功能,又能给其他宝贝设置其他满减活动,两全其美,希望重视能优化。

        点评

        有赞-老蒋 确实如此,你描述的场景还支持不是很好,我们争取尽快优化。  发表于2016-12-24 09:07

          有象   白银   2016-12-25 | 只看该作者
          同城配送的自定义配送范围只有多门店才支持吧?不使用多门店时,是没有这个功能的吧,找半天没找到。

          点评

          有赞-老蒋 单店还没有,我们后面会加的。  发表于2016-12-26 12:28

            安心点点   青铜   2016-12-25 | 只看该作者
            有赞程序更新最近“老蒋”是最多的,很赞哦!!不错,加油!!

            点评

            有赞-老蒋 感谢支持!  发表于2016-12-26 12:28

              厦门晚报放心购 发表于 2016-12-23 11:48
              网点单独核销啥时候出来啊,网点管理员权限太大了,只要单独核销的功能就可以,这个功能应该简单吧? ...


              注:目前核销员无法针对指定商品核销,部分商家担心合作商家会恶意竞争,核销其他商家的订单,但是大部分商家实际操作经验证明,极少几率有顾客会跑错地方,也没有合作商家会核销不属于自己的订单,请大家放心使用。既然有注明会这样的情况,非常明显的漏洞,为啥不去限制呢?即使出现一单这样的问题,售后的工作量也是巨大的,不能光靠自觉啊,自觉往往容易出问题

              点评

              有赞-老蒋 你好!两种情况都有,比如直营连锁类企业,很多商家是需要支持跨店提货的,也有些商家不支持跨店提货,所以是否支持跨店核销我们未来会考虑做成可配置的功能。   发表于2016-12-26 17:17

                我来反馈下目前多门店系统遇到的情况
                一、开启多门店系统后 同城配送设置失效
                1、定时达功能没有了、
                2、预约下单功能没有了
                3、配送范围图片和配送介绍没有了

                二、开启多门店系统后 通用设置中的营业时间自动休息功能失效了,用户能直接通过商品列表中的订购按钮绕过系统直接下订单

                三、多门店系统中网店的营业时间设置无效
                1、设置其中一个网点的营业时间:星期日不营业,但用户还能在线下单。希望能修复后 打开该网点显示该网点已休息并无法下订单

                2、网点的营业时间无法对每天的营业时间新增加时间段,例如:该网点 早上8点-13点营业,13点-16点休息,下午16点-23点营业,多门店不支持。

                四:
                1、多门店的地址核实功能问题使用多门店的地址核实共 60%的用户不会下订单了,用户之前下订单收货地址中填写小区/写字楼/学校这个选项是黄洋南路,而小区/写字楼/学校中也能显示黄洋南路这个坐标,但是填写后提示收货地址不支持配送,只有把黄洋南路中的南子删掉改成黄洋路才好,既然小区/写字楼/学校中显示的地址为什么不行?

                2、用户下单提示收货地址不支持配送,请修改收货地址后,点击提交订单再次弹出提示,用户点击再去逛逛直接跳转到网站首页而不是跳转到修改收货地址页面,导致很多用户好不容易选购的产品消失了,失去耐心而不去再次购买和修改地址,请设置跳转到修改收货地址页面,方便用户查找问题


                  老蒋 钻石   2016-12-27 | 只看该作者
                  南召微生活-孙卓 发表于 2016-12-26 15:37
                  我来反馈下目前多门店系统遇到的情况
                  一、开启多门店系统后 同城配送设置失效
                  1、定时达功能没有了、


                  非常抱歉给您带来了困扰,其中一、二、三,都是单店的功能,启用多门店后,多门店和单店功能是不互通的,多门店同城配送要在每个门店中设置,比如多门店的多边形配送区域单店铺目前还不支持,我们正在逐步完善。

                  关于第四点,我们正在优化,按您描述的黄洋路不超区,黄洋南路超区应该他选择的收货地址正好在您的配送范围边界,“小区/写字楼/学校”这个显示不代表不超区,是用户能录入这个地址,拿到这个地址系统再判断是否超区。如果您觉得定位有问题可以直接联系客户经理,让我们技术同学帮您查一下。

                    有赞-老蒋 发表于 2016-12-26 17:15
                    非常抱歉给您带来了困扰,其中一、二、三,都是单店的功能,启用多门店后,多门店和单店功能是不互通的, ...


                    晕,通用设置中的店铺休息都关闭不了多门店系统中的店铺?这还不是BUG ?

                    点评

                    有赞-老蒋 店铺休息功能目前不支持多门店,多门店每个门店是独立的,在多门店升级的时候我们考虑进去。  发表于2016-12-26 18:23

                      牛!!!
                      可是2公里以上呢?

                      点评

                      有赞-老蒋 都可以的,配送区域自己地图上画  发表于2016-12-26 18:24

                        123跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功