钱付了，供货商货没发，而且我也联系不上它

钱付了，供货商货没发，而且我也联系不上它，怎么解决？

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~

没用的
联系不上

您好，如果一直联系不到的话，建议您及时申请下退款的呢。

电话我都没找到

你们这个平台应该有电话的啊
     供货商也没有电话，这样都不靠谱，客户怎么会买呢？

您好，如果一直联系不到的话，建议您及时申请下退款的呢。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~

微小店里为什么没有申请退款之类的

您好，微小店是作为卖家的管理工具。所以是没有申请退款的入口的哦。

不是一个平台

您好，您指的是不是一个平台是指什么意思的呢？