你好 我如何增加自己的客服并实现实时了解

你好 我如何增加自己的客服并实现实时了解客户提问，谢谢！

您好，您可以进入PC店铺后台-设置-店铺管理员-添加管理员-客服。

有客服的手机客户端吗

下载有赞微商城APP，客服也是可以登陆的。

我下载了app 有客户提问时没有实时提醒我，请问是要怎么设置吗

首先需要您在电脑多客服里的手机通知是开启状态，然后手机APP上通知也要全部开启，并且消息也没有拦截，APP的客户里左上角状态为接待中，右上角自动接入数量开启，多名管理员或客服在线状态，会随机分配。

好的 多谢

不客气的亲，有后续问题欢迎随时反馈。