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求助

55dad6a8754a 2016-12-19 260 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 海之味水果／零食
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亲，有件订单一直没发货呢，求退款，谢谢
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    有赞-烧饼   游客   2016-12-19 | 只看该作者
    您好，分销订单商家无法主动退款，买家也只有一次退款机会，该订单的买家主动撤销了退款，如还需要退款，请和供货商协商线下退款。
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      55dad6a8754a 楼 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
      那尝试一下，但是货款在平台，平台怎么不能直接处理呢？
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        有赞-烧饼   游客   2017-01-16 | 只看该作者
        需要线下协商退款，退款完成后我们会将订单完成。
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