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有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

有赞冷面 2016-08-25 100195 浏览 1233 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
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     2016年8月25日

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收藏 16 ··· 回复
    齐B小内裤丶   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
    我是开水果店,希望有赞在同城配送方面能有类似于快递的那种操作信息提示,比如“您的包裹已出库”正在配送,预计1小时内送达“此类订单状态更新信息,用来提高用户体验。

      与我相关8   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
      秒杀产品不能加入购物车,我想让人凑单都没法凑!设置的产品有运费,本身价格就低,还没有运费贵!坑啊!

      点评

      赞.飞机 你好,您的意见我们已经收到,考虑到秒杀应用的特殊性,所以不建议用户进入购物车完成下单操作,不过您提的运营模式,我建议您使用限时折扣营销应用。   发表于2016-9-20 15:35

        J.王   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
        关于店铺优惠券的有效期,  一些针对客户的小优惠,长期发放的小额优惠券,希望可以定义有效期为”客户领取有效期之后7天内或者10天内有效“  天数可以自定义, 系统是可以记录客户领取时间的。

        目前的优惠券有效期只能以年月日的形式来定义,用起来不是特别方便。

        点评

        有赞-产品团队 感觉您的建议~ 这对我们在后期改良优惠券功能时,提供了宝贵的价格。  发表于2016-9-14 00:02
        罗龙生-产品设计 您的这个建议很好。实际使用中的确有这样的场景。这个需求我们纳入计划尽快优化。  发表于2016-9-13 14:49

          J.王   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
          关于满减活动, 可以给用户自定义, 金额限制 包含或者不含运费。  目前都是含运费的。 我们做生鲜的,运费是比较高的,很希望可以设置类似 不含运费,满300包邮等活动。

          点评

          罗龙生-产品设计 您好,目前满减活动的满xx元是不包含运费的哦。您活动建好之后请核对一下是否其他原因导致的。 或者商品链接发给我看一下。  发表于2016-9-19 15:42

            J.王   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
            1、希望可以早日增加加价拍的功能。
            2、秒杀商品的库存,希望可以给客户自定义是单独库存或者是共享库存。
            3、降价拍,因为是以时间来定义活动期限的,所以建议降价拍不显示商品库存,除非活动结束前已经售罄。  可以减少客户误解!

            点评

            赞.飞机 您好,关于第二点秒杀的相关优化,我们已采纳,后续将进行优化,尽情期待~  发表于2016-9-20 15:37

              若初   白银   2016-09-13 | 只看该作者
              还是很期待销售员的二级分销功能,能多跟有开发实力的拍档或者代理商沟通一下,为什么拍档或者代理商能开发出来客户想用的,有赞官方非得开发出大家不想用的!那样还不如取消销售员,把有限的精力资金投入到其他产品上!多借鉴拍档、代理、人**……这么多人坚持用有赞,还怕做好了,没人用吗!

                赞.飞机   白银   2016-09-13 | 只看该作者
                特洁恩 发表于 2016-9-9 10:35
                管理员权限设置 (客服权限里,涵盖的功能太多了,没办法拆分,例如售前、售后、会员关系管理、商品管理 ...


                你好,权限分配的需求我们已经在规划中了哦~敬请期待
                有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

                  赞.飞机   白银   2016-09-13 | 只看该作者
                  奔三先生 发表于 2016-8-31 20:28
                  去年加入有赞,到现在一年有余。见证了很多店铺的成长,但是遗留的未解决BUG也是越来越多。
                  现在最要紧的一 ...


                  您好,您反馈的问题我们已经在计划中,敬请期待~
                  有赞产品人,接受各种建议,吐槽,欢迎骚扰~

                    雀之恋旗袍   黄金   2016-09-13 | 只看该作者
                    众食马场主 发表于 2016-8-29 20:43
                    什么时候出积分可以和支付进行混付的模式啊?


                    你指的是积分商城,商家说的应该是商城的订单支持积分抵扣订单金额 不是一个意思

                    点评

                    waltering 您好,订单支持积分抵扣现金的功能也已经在计划中,请关注近期产品动态~  发表于2016-9-13 14:58

                      雀之恋旗袍   黄金   2016-09-13 | 只看该作者
                      赞.飞机 发表于 2016-9-13 12:03
                      你好,权限分配的需求我们已经在规划中了哦~敬请期待


                      你要知道期待耗费的时间成本和精力成本是最大的

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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