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微小店客服咨询»付款半月了,也不给发货,想得到帮助。谢谢

付款半月了,也不给发货,想得到帮助。谢谢

神台电子商务便利店 2016-12-15 231 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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付款半月了,也不给发货,想得到帮助。谢谢!
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
    您好,如供货商未及时发货且联系不上,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      在哪申请退款都半月了还没给退款?

        有赞-璇璇   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
        您好,在订单中申请退款哦,可以看一下操作方法,买家维权:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=

          奥谢谢!

            有赞-璇璇   青铜   2016-12-15 | 只看该作者

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