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还没信息，是否要退款了，谢谢，着急。

您好，如购买订单无物流信息，无法有效联系商家确认原因的，您可以进入买家端页面申请退款哦

没有物流信息，商家没有回复。

您可以进入买家端页面申请退款哦

没有物流信息，显示已发送，什么情况，要申请退款，不能再等了。

请您进入买家页面进行申请。

好的谢谢，有问题再联系吧。