退款，银行卡已注销，提供新卡重新退款

谢谢，请尽快回复处理

您好，之前的客服让您发送到邮箱的哦，您发送了吗？
您好，非常抱歉，财务反馈您提供的银行不支持哦，可以接收的银行为：
招商银行、中国工商银行、中国建设银行、浦发银行、中国农业银行、中国民生银行、平安银行、兴业银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、中国银行、广发银行
麻烦您联系买家更换一下收款银行。并根据以下格式提供信息到邮箱：huangshanshan@youzan.com
开户银行：
开户银行城市：
开户支行：
银行卡号：
收款人银行姓名：
收款人手机号：

有赞-璇璇 发表于 2016-12-13 12:28
您好，之前的客服让您发送到邮箱的哦，您发送了吗？
您好，非常抱歉，财务反馈您提供的银行不支持哦，可以 ...

好的，我们会尽快与用户联系索取信息，请问，用户退款原支付宝账户注销，这个情况需要哪些信息

您好， 是这笔订单的用户吗？还是其他的订单，需要提供订单编号，我们提交技术核实之后，才知道需要提供哪些信息的哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-13 17:54
您好， 是这笔订单的用户吗？还是其他的订单，需要提供订单编号，我们提交技术核实之后，才知道需要提供哪 ...

感谢回复，不是这个订单的用户，我稍后重新发帖给你，还是在这里回复给你呢？

您好，您在这里提供一下吧，订单编号。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-14 09:20
您好，您在这里提供一下吧，订单编号。

感谢，E20161026222837025711434，这个是用户的订单编号，手机号码是：18252025927，用户反馈退款之前支付宝账号重新进行了身份认证，所以账号会有变化，请问这个是否会影响到退款？

您好， 查看这个订单，已经是退款成功的。是12月9日退款成功的，那需要问一下用户，是否收到这笔退款了。用户支付宝账号是什么时候变化的哦。