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微小店客服咨询»亲,我在白狼家买的衣服他给我发错了,运费

亲,我在白狼家买的衣服他给我发错了,运费

吕成章 2016-12-12 237 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 顺利成章
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亲,我在白狼家买的衣服他给我发错了,运费他只承担10元,我是新疆的,我们这边最少都要20元一公斤,他认为我狮子大开口,我让他加我这边的快递微信,她们谈价格,他又不愿意,难道寄错东西是我的错吗?
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    有赞-烧饼   游客   2016-12-12 | 只看该作者
    您好,麻烦提供一下E2016开头的订单号。

      吕成章 青铜   2016-12-12 | 只看该作者
      E20161202141533023792694

        吕成章 青铜   2016-12-12 | 只看该作者
        哪有这样的商家,寄错东西还不想承担运费

          有赞-烧饼   游客   2016-12-13 | 只看该作者
          您好,您提供退货物流底单和让快递员签字盖章产生运费金额的凭证,并且留下退运费的账号,后续等商家跟进。

            吕成章 青铜   2016-12-13 | 只看该作者
            我这里是镇,就是代收点,要什么样的凭证

              有赞-烧饼   游客   2016-12-13 | 只看该作者
              商家已经同意退货退款,您在订单的退货物流信息里填写以上凭证。

                吕成章 青铜   2016-12-13 | 只看该作者
                是填写了,退款的运费没协商好

                  吕成章 青铜   2016-12-13 | 只看该作者
                  他给我退运费15元,我这边自己出了20元呀,它们发错货,运费还不给够,这样的商家让我们以后怎么合作

                    有赞-烧饼   游客   2016-12-13 | 只看该作者
                    上面和您说的凭证是,您保留商家发错货的凭证,然后退货的快递费20元,让快递员签字盖章,证明您退货运费花了20元,商家如果还是不退剩下的5元,我们维权小伙伴会处理的,您先上传您花了20元的凭证,等商家答复。

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