有赞自动回复失效

设置新的自动回复失败，说关键词重复。可是之前设置的相同关键词明确已经删除了，后台并不存在相同的自动回复。（而且，尽管删除了之前的关键词，系统仍然在回复已经被删除的自动回复。）

您好，是否可以提供下错误提示的截图的呢？以及您设置的关键字名称是什么的哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-12-10 11:43
您好，是否可以提供下错误提示的截图的呢？以及您设置的关键字名称是什么的哦。 ...

您好，建议您重新授权尝试下的哦。如果还是不可以的您可以在跟帖反馈的呢。授权教程如下https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8131

有赞-谢腾飞 发表于 2016-12-10 13:38
您好，建议您重新授权尝试下的哦。如果还是不可以的您可以在跟帖反馈的呢。授权教程如下https://bbs.youzan ...

重新授权，会对之前分享的相关商品链接产生影响吗？

您好，没有影响的呢。