微信自动回复功能

自动回复-消息托管：
1、空闲时间10分钟之前有过会话，为什么最低是10分钟，不能设置3分钟 5分钟吗
2、60分钟内只答复一次，不能触发即发送信息吗  为啥会有60分钟这个限制？
劳烦客服看到我的问题，帮忙回复下  万分感谢！！！！

您好，微信自动回复的功能，您需要联系下微信公众号的客服咨询下哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-9 14:10
您好，微信自动回复的功能，您需要联系下微信公众号的客服咨询下哦。

这个消息托管不是 咱们有赞做的吗 我联系微信公众号客服？ 他们电话多少您知道吗

哦哦，抱歉哈~
消息托管是我们有赞的。
消息托管的作用
在客服不在线时段回复粉丝，给予粉丝相关提示。

消息托管与自动回复的区别
消息托管是在没有无相应关键词时触发回复的消息；若粉丝发送的是已设置的关键词，则会弹出关键词的自动回复内容。

这个10分钟和60分钟的设定是目前消息管理默认的，因为一般都是会有自动回复设置好，已经会回复会员的。如果时间设置的太短，那么会员会频繁收到消息托管的信息了哦。