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日常使用问题»为什么提示有新订单,但是APP中却找不到订单信息?

为什么提示有新订单,但是APP中却找不到订单信息?

德慧全家-信阳 2016-12-05 2297 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 德慧全家商城
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    商品参加了积分商城

      有赞-云栖   黄金   2016-12-05 | 只看该作者
      您好,建议您检查一下是不是积分兑换的“虚拟商品或电子卡券”订单呢?这两类订单,买家支付后系统自动发货,所以在待发货里面找不到的哦,可以到已发货当中查找~

        有赞-云栖 发表于 2016-12-5 14:46
        您好,建议您检查一下是不是积分兑换的“虚拟商品或电子卡券”订单呢?这两类订单,买家支付后系统自动发货 ...


        谢谢!

          有赞-云栖   黄金   2016-12-06 | 只看该作者
          不客气滴,后续遇到问题可以再反馈哦,感谢您对有赞的支持~

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