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微小店客服咨询»物品坏了,联系不到供货商怎么办

物品坏了,联系不到供货商怎么办

707e7ca801bf 2016-12-05 138 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 曦妍2014
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物品坏了,联系不到供货商怎么办
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    有赞-云栖   黄金   2016-12-05 | 只看该作者
    您好,您先在订单详情中申请退款,并上传物品损坏图片,以便卖家看到及时处理。如还有问题建议您提供下E开头的24位订单号,我们帮您核实下情况,辛苦啦~

    另外,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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