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微小店客服咨询»怎么进入会员中心,顾客付款供应商未发货,

怎么进入会员中心,顾客付款供应商未发货,

7c38f0b779b1 2016-12-04 126 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 喵东儿
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怎么进入会员中心,顾客付款供应商未发货,现顾客已经维权退款了,但款迟迟未退,顾客天天联系,请问怎么办,还有人工客服电话号码吗?
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    有赞-大糯米   游客   2016-12-04 | 只看该作者
    您好,客户申请退款后供货商处理时间是7天,如逾期未处理系统会自动退款给客户。也请您的客户耐心等待后续退款哦。对于供货商未发货问题,供货商正常是72小时内发货,可以对于供货商未及时发货的行为进行投诉,您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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