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日常使用问题»客服权限太大,能调整不

客服权限太大,能调整不

正君小店 2016-12-04 274 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 万家电商 脱贫万家—天下大湘西
微信公众号: wjdstpwj
公众号昵称: 万家电商脱贫万家
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
可以新建客户标签、可以给客户打标签、可以给客户设置等级、可以发放积分 (仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能)

这一个功能太大了,能修改掉吗,如果客服能给客服设置等级,发放积分,打标签的话,那就乱套了,积分商城形同虚设,因为客服可以给任意客户加积分。

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收藏 1 ··· 回复
    李易峰 青铜   2016-12-04 | 只看该作者
    还有标签管理,这些都不能让客服拥有,因为这些如果有行为不端正的客服,就会让架构系统乱套。

      有赞-璇璇   青铜   2016-12-04 | 只看该作者
      您好,目前客服的权限确实是有这些的,您的建议我们会记录收集的。

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        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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