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日常使用问题»付款成功,依然显示待付款

付款成功,依然显示待付款

87a6da6ab1da 2016-12-02 308 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
付款成功后一直显示订单待付款,然后订单被关闭,能退钱么

本帖最后由 18626227930 于 2016-12-2 13:50 编辑
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    有赞-大糯米   游客   2016-12-02 | 只看该作者
    您好,也请您再看下订单状态是否恢复,如还显示关闭,也请您提供下订单号(E2016开头),可以点击您截图中的查看详情看到。

      87a6da6ab1da 青铜   2016-12-02 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-12-2 15:15
      您好,也请您再看下订单状态是否恢复,如还显示关闭,也请您提供下订单号(E2016开头),可以点击您截图中 ...


      还没恢复
      订单编号E20161202012256055171831

        有赞-大糯米   游客   2016-12-03 | 只看该作者
        您好,此订单技术查询订单钱款确实未到账,且由于订单已关闭,只能操作退款给客户。已提交技术处理,后续退款完成会在帖子中回复您。

          有赞-大糯米   游客   2016-12-03 | 只看该作者
          您好,此订单已处理完成退款哦,也请您的客户耐心关注退款。

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