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日常使用问题»订单不见了

订单不见了

e91ff05580a0 2016-12-02 323 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
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11月30日应该发货的没有发,现在订单都查找不到,无法申请退款
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    有赞-大糯米   游客   2016-12-02 | 只看该作者
    您好,您是从哪个位置进入查看的订单,建议您按以下方式申请退款试下:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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