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客户不能退款，界面显示不能在线退款，我的

unclemilk 2016-12-02 227 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 柏可心宠物食品
微信公众号： Pawcares_Nutrition
公众号昵称： 柏可心宠物商城
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户不能退款，界面显示不能在线退款，我的电话，17749746021，请及时回复。
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    有赞-弟弟   有赞客户满意中心   2016-12-02 | 只看该作者
    您好，请您提供一下订单号，需要先查看一下订单信息。
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      William 楼 青铜   2016-12-02 | 只看该作者
      E20161124231524074410717
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        有赞-弟弟   有赞客户满意中心   2016-12-02 | 只看该作者
        您好，经查询这个是找人代付订单，找人到付订单无法申请退款。您可以在订单详情页面操作主动退款给买家的。操作路径：微商城pc端-订单-所有订单-搜索订单号-点击查看详情-订单状态下面有在线退款按钮。
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