快递信息一直没有更新也没有收到货，然后联

快递信息一直没有更新也没有收到货，然后联系品牌商一直没人回复，

您好，建议可以直接联系申通快递这边核实下具体到货的情况，如果供货商一直未答复您，您可以让买家申请退款哈。