为什么订单内会出现0元的商品？而且订单在手机上显示赠品？

为什么订单内会出现0元的商品？而且订单在手机上显示赠品？
问题是我没有设置过赠品看下图



这个人买了12个产品，6个显示我们优惠之后的价格，另一半显示0元。本来应该付款112元的，现在只付款了56元，
而且付款成功了。。这是怎么回事~


重要说明：1.订单中的商品没有设置过优惠劵，也就是说不允许使用优惠劵。已测试果，用不了优惠劵。
                  2.店铺没有设置过赠品，没有此类活动。


求解！！！

您好，昨晚购物车的bug是我们的问题，目前已经第一时间修复，实在抱歉给大家添麻烦了，为了维护商家在消费者这边的信任感，我们会承担因此产生的额外商品费用，请放心给消费者发货，可以在包裹里通知消费者得到了买一送一的赠品，您发货后3天内我们一定确保赔付到您有赞账户余额。具体您也可以联系您的客户经理了解具体情况，您的客户经理：君拂
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youzanbaoyu