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客户付款后查不到订单信息、有订单号

江胜洪 2016-11-26 183 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 滴滴送礼
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客户付款后查不到订单信息、有订单号
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-26 | 只看该作者
    您好，是买家查看不到订单吗？建议买家下载有赞买家版登录后查看订单哦。
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      江胜洪 楼 青铜   2016-11-29 | 只看该作者
      客户和我们都查不到的，所以才找你们
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        有赞-璇璇   青铜   2016-11-29 | 只看该作者
        您好，根据您截图中的交易号，我们也没有查到这个订单，让买家看一下支付信息中是否还有其他的交易编号。买家已经登录了有赞买家版也查不到订单吗？
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